Расширенная гарантия VIATTI

Каталог

Навигация

Новости

Корзина

товаров в корзине:

0 шт.

сумма заказа:

0 руб

товаров в сравнении:

0 шт.

Авторизация

Авторизация ВКОНТАКТЕ

Регистрация на сайте

Расширенная гарантия VIATTI

Главная / Расширенная гарантия VIATTI

Условия Расширенной гарантии качества на шины, приобретенные с 01.10.14 по 31.12.15

В период с 01.10.2014г. по 31.12.2015г. при покупке комплекта (4 шт. и более) автомобильных шин торговой марки VIATTI Покупателю предоставляется Расширенная гарантия качества сроком на 1 календарный год с момента покупки соответствующей шины.

Расширенная гарантия является дополнением к стандартным условиям гарантии на автомобильные шины марки VIATTI, предоставляемой производителем, и распространяется только на эксплуатационные повреждения шин.

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ.

Гарантия действует при покупке не менее 4 (четырех) штук автошин VIATTI.

Срок действия гарантии на автошины VIATTI – 1 год с момента приобретения Покупателем шин у Участника.

Предметом гарантии является неумышленно поврежденные автошины, в результате чего дальнейшая их эксплуатация является невозможной, а именно:

- сквозной прокол или порез по протектору;

- сквозной прокол или порез боковины;

- разрушение автошины вследствие наезда на посторонний предмет;

- вздутие на боковине шины в результате механического повреждения каркаса шины.

Гарантия распространяется на автошины если:

- можно прочесть серийный номер пресс-формы и дату производства шины, остаточная минимальная глубина протектора составляет не менее 4 мм для зимних шин и не менее 1,6 мм для летних шин на момент обращения;

- ремонт автошин производится, если указанные выше повреждения, на которые распространяются условия гарантии, не превышают в диаметре 6 мм.

Замена автошин производится, если указанные выше повреждения, на которые распространяются условия гарантии, превышают в диаметре 6 мм.

Каждую шину можно отремонтировать один раз (в случае ремонтопригодности) или один раз бесплатно заменить (в случае неремонтопригодности).
Осмотр поврежденных шин и принятие решения о ремонте или замене проводится у любого уполномоченного Участника на всей территории действия программы. Адреса уполномоченных Участников, как и информация о программе расширенной гарантии размещены на официальном сайте www.viatti.ru.

Не является гарантийным случаем:

- преднамеренные повреждения (акты вандализма со стороны Покупателя или третьих лиц);

- повреждения, вызванные неправильным хранением;

- повреждения шин, полученные в результате монтажа/демонтажа;

- повреждения шин, вызванные применением диска несоответствующего размера либо поврежденного диска;

- повреждения шин, полученные в результате аварии и повреждения шин, полученные элементами кузова или подвески автомобиля;

- осевое и радиальное биение и/или дисбаланс шины;

- повреждения шин, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие ее герметичность. К таким повреждениям относятся: преждевременный износ протектора, неравномерный износ шины при экстренном торможении с блокировкой колеса, неравномерный износ при неисправности узлов подвески транспортного средства, неравномерный износ при неправильной регулировке углов установки колес, неравномерный износ при эксплуатации с несоответствующим давлением, износ, обусловленный манерой вождения, износ, обусловленный спецификой дорожного полотна, поверхностные повреждения, не ведущие к потере эксплуатационных свойств;

- повреждения шин, связанные с несоблюдением правил эксплуатации шин: использование не соответствующих сезону шин (при температуре воздуха ниже +7С⁰ должны использоваться зимние шины, при температуре воздуха выше +7С⁰ - летние), несоблюдения типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, внутреннего давления в шине, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля;

- повреждение шин, связанные с эксплуатацией без давления, т.е. шины имеющие разрывы боковины, разрывы, осыпание, оплавление внутреннего герметизирующего слоя, вызванные эксплуатацией без давления, даже если потеря давления была вызвана механическим повреждением шины;

- повреждения связанные с эксплуатацией шин с превышением допустимой нормы нагрузки (перегруз ТС);

- повреждение шин при двускатной ошиновке застрявшим между шинами посторонним предметом (камень и пр.);

- уровень шума;

- выпадение шипов;

- повреждение шин, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет менее 4мм для зимних шин и менее 1,6мм для летних шин на момент обращения;

- повреждения, полученные в результате воздействия горюче-смазочных материалов, химикатов, огня;

- повреждения, полученные в результате стихийного бедствия (наводнения, землетрясения, урагана);

- повреждения, полученные в результате использования в экстремальных условиях (участие в гонках);

- повреждения, полученные в результате действий представителей правоохранительных органов или других лиц, направленных на принудительную остановку транспортного средства;

- повторное повреждение шины, которые ранее были отремонтированы;

- повреждение шин, ранее замененные по гарантии;

- повреждение шин, полученных безвозмездно;

- повреждение шин, установленных на автомобиль в рамках первичной комплектации.

ОФОРМЛЕНИЕ ПОКУПКИ.

В момент продажи шин в рамках расширенной гарантии Участник обязан оформить следующие документы:

- кассовый и товарный чеки (для физического лица);

- товарная накладная (для юридического лица);

- гарантийный сертификат в установленной форме, подписанный Участником и Покупателем, с печатью Участника.

Данные документы должны содержать информацию о дате приобретения, модели, типоразмере и стоимости шины.

ОБРАЩЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ ПО ГАРАНТИИ.

Осмотр поврежденных шин и принятие решения о ремонте или замене проводится у любого уполномоченного Участника на всей территории действия программы. В случае необходимости, представитель Участника может обратиться к производителю для консультации с уполномоченными подразделениями по вопросам принятия решения по ремонту или замене в каждом конкретном случае.

Обязательным условием предоставления Расширенной гарантии качества Viatti является наличие у Покупателя:

- гарантийного сертификата;

- документа, удостоверяющего личность;

- документов, подтверждающих приобретение и оплату поврежденной шины, в т.ч. с целью определения и подтверждения действия срока гарантии.

В случае отсутствия полностью или части данных в гарантийном сертификате Продавец вправе отказать Покупателю в бесплатном ремонте или замене шин в рамках Расширенной гарантии.

Производитель и Участник оставляют за собой право связаться с Покупателем по контактным данным, указанным в Гарантийном сертификате, для проверки данных. При невозможности установить связь, а также в случае расхождения данных, указанных в сертификате, с данными, полученными от Покупателя, производитель и участник оставляют за собой право отказать Покупателю в бесплатном ремонте или замене шин в рамках Расширенной гарантии.

Если у производителя отсутствует данная модель поврежденной шины на складе либо она снята с производства, предоставить Покупателю аналогичный продукт по характеристикам и стоимости.